一辆摩托车、两个大邮包,他每天要奔走近百个单位和订户,完成每天平均近两百份报纸和邮件的投送任务。按照常规,他可以拒绝订户当天运送肥料上门,但他却用摩托车每次运4包,一天来回了20次走了200多公里的山路,把2吨肥料及时送到林地客户手中。
他就是中国邮政集团公司广西壮族自治区灵山县那隆邮政支局投递员黄宗浣,绰号邮电六。35岁的黄宗浣如今已在投递员的岗位上默默耕耘了17个年头,17年来,他所走的邮路是那隆邮政支局最边远的山区,服务范围有大平、大山、中安、六安等九个村委166条自然村约4万人口,每天来回路程将近70公里。17年以来走过的邮路累计总长36万公里,相当于绕地球八圈。投递了230万份报刊,投递平常邮件50万件,给据邮件9万多份,妥投率保持100%。
一片真情洒在邮路上
黄宗浣是那隆镇中安人,1997年,他家搬到那隆镇大平街居住,1998年8月,高中毕业的黄宗浣应聘到那隆邮政支局当了一名投递员。从他家到那隆镇有15公里的路程,当时的泥路坑坑洼洼,黄宗浣骑着一辆自行车,每天8点前准时赶到那隆邮政支局上班,每天签好邮路排单,分拣好昨天到的报纸和各类邮件,一辆自行车能装多少就装多少,然后上车出发。那时,《灵山报》、《钦州日报》、《广西日报》通过在邮政渠道投送,报纸和各类信件、包裹、汇款单,比现在新时代的邮件要多得多,走一趟不行,二趟,三趟,凭着年轻力壮,还有对投递员的向往,黄宗浣努力地工作。黄宗浣读书时常和笔友通信,书来信往,知道等信的滋味,所以,他急用户所急,想用户所想,不管刮风还是下雨,严冬还是酷暑依然准时出班,走村串户,把邮件及时送到用户手中。为了准确投递,他宁愿多走路,多翻座山也要把邮件送交给收件人,每天把当班的邮件都投送到最小名址。时间长了,他和村民们混熟了,中午送邮件到谁家,谁家就叫他吃饭,一碗粥、一条番薯,只要能入肚,他都不嫌弃。有时他自带几个包子,就着凉水充饥,只为赶时间投送邮件。
2005年,坚持了30年的四川邮政投递员王顺友当选感动中国十大人物之一,红遍整个大江南北,黄宗浣很是感动佩服,立志像王顺友一样,当好投递员,真情为村民服务一辈子。他每天送完邮件归班后,总会主动询问支局长或营业员有没有疑难邮件要去投,许多地址不详的疑难信件经他试投后都成功复活了。一次,有张在本省寄到灵山县那隆灵二村秦少堂的汇款,因为地址不详,沿路问了很多人都不知道那个名字是谁,可他心里总想着把钱早点送给收款人才踏实。经过不停打听,终于在傍晚七点才找到,当70多岁的秦少堂接过那200元汇款时,说了一遍又一遍:“同志那么晚还为我送汇款,辛苦你了,谢谢你!”还恳请他留下吃饭再走,可当他看到用户接到汇款时开心的那个时刻,感到再苦再累也值得。
黄宗浣除了把自己邮路的邮件按时按要求投完之后他还主动地帮群众代寄包裹和信件、买邮票或日常用品等,有时还特地自费为老人订阅报刊。黄宗浣退休同事梁德源家里不宽裕,但他特喜欢看报,每次见到黄宗浣,他都问有没有报纸看?从2003年起至今,黄宗浣自掏腰包帮他订阅了《南方科技报》、《老人报》、《中国邮政报》等报纸无偿送给他看。由于他行动不便,黄宗浣经常搭他去镇上领钱,帮他买回大米、花生油、洗衣粉之类的日用品,还常常借一些钱给他应急,得到他的信任,他常常称赞黄宗浣,说黄宗浣是个难得的好心人。
平凡岗位不凡业绩
“已经连续四年了,我只要一打电话,邮电六便会把肥料准时地送到我家中,从来没有说过一句怨言,难得。”70多岁的那隆镇方云坳村委会中安村黄润成感慨地说,他虽行动不便,但有了黄宗浣,他家里的桉树长得很好。
2013年,一个种桉树的用户因为忘记了预约要送肥料,用户第二天要回广东返厂上班必须当天把两吨肥料拉到林地施,知道原因后当时天下着小雨又碰上周末,临时向县局派车已来不及了,他就用摩托车一次运4包,来回运了20次走了200多公里的山路,当把2吨肥料送完到林地时,用户说:“没见过那么卖力的人,你是第一个。”他笑着答:“应该的,用户就是上帝。”
黄宗浣喜欢助人为乐,无论是谁,遇到困难,他都当成是自己的事,主动热情地给予帮助解决,他无偿上门投递到户包裹3256件,投送化肥10000多包,农药2000多件,代群众购送日用品215多次,经常参加政府号召的清洁乡村工程打扫活动20多次,得到了广大群众的一致好评。
黄宗浣工作热情卖力,乐于助人,积累了良好的群众基础,因此,在报刊收订、农资配送业务、特快送汇方面、协储业务、思乡月业务等方面,他工作出色。报刊收订,他每年都超额完成上级下达的任务。农资配送业务,从2004年开始该业务以来他累计配送了920多吨肥料,完成了农资配送收入58万,占该支局分销业务的82%以上。特快送汇方面,自该项业务开办以来,他累计送汇9125笔,送汇收入16.3万元,个人累计居全市第一。协储业务,在2009-2014年度累计协储1423万。思乡月业务,成功发展了大量每年中秋寄月饼到外地的客户,累计销售了思乡月饼4231盒,合计收入6.5万,每年完成量占该支局95%以上。
平凡岗位不凡业绩,黄宗浣2005-2014年连续十年被县局评为“先进生产工作者”,在2011年参加全市邮政营业投递技能竞赛中获得个人第四名,被评为“钦州邮政技术能手”并代表全市参加全区的职业技能竞赛中获得团体优胜奖和组织奖,2013年被市局评为全市“优秀员工”,2014年被区公司评为“广西邮政企业先进个人”,2015年获自治区劳动模范。
图为黄宗浣正在派送邮件